Versand

Deutschland    5,50€     (versicherter Versand mit DHL)

EU-Länder      13,00€    (versicherter Versand mit DHL)

 

Retouren (take care of the shoes.)

Sollten dir die Schuhe nicht passen, kannst du die ungetrage Ware innerhalb von 14 Tagen gesetzlich an uns zurückschicken. (dein gesetzliches Widerrufsrecht)

Neben deinem gesetzlichen Widerrufsrecht, bietet KATHIS dir über die 14 Tage hinaus die Möglichkeit deine ungetragene und unversehrte Ware innerhalb von 28 Tagen an uns zurückzuschicken. (dein freiwilliges Rückgaberecht)

Beginn deiner 14 Tage- bzw. 28 Tage-Frist: am Tag nach Erhalt der Ware.

Um von dem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch zu machen, senden Sie die Ware innerhalb der vorgenannten Frist an die in den Rücksendungspapieren, welche der Lieferung beigelegt waren, genannte Anschrift von KATHIS zurück oder geben sie dort ab (am besten nach telefonischer Rücksprache).

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung für eine Retoure sind von dir als Käufer:in zu tragen.

Wichtigt ist, dass die Rücksendung von dir ausreichend frankiert ist.
Für unfreie oder nicht ausreichend frankierte Rücksendungen, behalten wir uns vor, die anfallenden zusätzlichen Kosten von DHL mit der Gutschrift deiner Retour zu verrechnen.

Verpackung und Zustand der Rücksendung

Verpacke deine Rücksendung gut, um einen unversehrten und sicheren Versand zu gewährleisten. Am besten nutzt du einfach das Verpackungsmaterial, in dem wir dir deine Bestellung geliefert haben. Füge außerdem dieses ausgefüllte Formular hinzu. 

Voraussetzung für das freiwillige Rückgaberecht ist, dass sich die Ware bei ihrer Rückgabe in einem unbenutzten und einwandfreien Zustand befindet. Wir behalten uns daher das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Rücknahme von Ware abzulehnen, wenn diese nicht einschließlich sämtlicher Bestandteile (bspw. Kartons und Schutzbeutel für Schuhe) bei uns ankommt, die Ware sich nicht im ursprünglichen Zustand befindet (bspw. wenn Etiketten, Schutzfolien etc. von der Ware entfernt wurden), oder wenn die die Ware eine Verschlechterung aufweist. Sofern wir retournierte Ware dennoch zurücknehmen, sind wir berechtigt, von Ihnen Wertersatz in angemessener Höhe zu verlangen und mit einer gegebenenfalls bereits geleisteten Kaufpreiszahlung zu verrechnen.

Die Kosten für die Retoure sind von Käufer/der Käuferin zu tragen.
Achte daher drauf, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist.

Rücksendeadresse

Kathis
Inh. Katharina Rühl
Kaiserstraße 9
55116 Mainz
Deutschland

 

Rückerstattung

Die Rückerstattung deiner zurückgesendeten Artikel erhältst du innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt und Überprüfung deiner Rücksendung.
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart.